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河钢三项产物获“天下用户称心产物”
2017年11月30日

克日,正在由中国质量协会主理的2017年天下施行用户称心工程勾当中,集团冷轧低碳钢带、焊接用钢盘条、热轧带肋钢筋三项产物获“天下用户称心产物”称呼。

本年以来,集团聚焦“市场”和“产物”,刚强高端道路,将客户作为支持企业发展最稀缺的资本,以客户结构调整鞭策产物进级。扶植环球技能研发平台,强化取高端客户的研发互助,健全美满取产物进级结构调整相适应的技能、质量、人材、信息和自动化“四大支持系统”。强化齐流程质量管控,成立产品质量可追溯机制,确保出产满意客户需求的优质产品。以客户为中间整合资本,构成涵盖卖前、卖中和售后全过程的客户服务体系和快速呼应机制,存眷产物全过程跟踪办事,为客户供给一站式整体解决方案。促进取客户的无缝对接,增强对客户称心度反应事情的管理,不竭提拔客户服务水平,进步客户称心度。



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